TIM Play: estrategia de agregación en Brasil 

La operadora brasileña TIM ha dado un nuevo paso en su estrategia de agregación de contenidos al ampliar su servicio TIM Play, ofreciendo ahora cinco combos que reúnen entre tres y nueve servicios de streaming en una única contratación. Los nuevos paquetes integran a gigantes de la industria como Netflix, Globoplay, Amazon Prime, Disney+, HBO Max, Apple TV+, Deezer, Paramount+ y YouTube, complementando la biblioteca de películas y los 16 canales lineales que ya estaban disponibles en el servicio.

Raphael Paiva, director de Asociaciones B2C y Nuevos Negocios de TIM

Las ofertas oscilan entre los R$ 35,90 y R$ 125,90 mensuales. En el paquete de entrada, por ejemplo, la operadora agrupa el acceso a Netflix, Globoplay y Deezer. De acuerdo con la compañía, este modelo de empaquetamiento masivo representa descuentos que varían entre el 44% y el 50% frente a la contratación individual de cada plataforma en el mercado abierto.

‘La propuesta va más allá de los beneficios asociados individualmente a los planes, permitiendo que el cliente tenga más autonomía para elegir el conjunto de servicios que mejor se adapte a su perfil de consumo’, explicó Raphael Paiva, director de Asociaciones B2C y Nuevos Negocios de TIM.

Esta fase de expansión es la continuación directa de una estrategia de mercado que la teleco inició en julio, cuando lanzó la primera etapa de TIM Play centrada exclusivamente en películas y canales de televisión. ‘Nuestro objetivo es consolidar TIM Play como una plataforma de entretenimiento de la empresa, combinando conveniencia, variedad de contenido y ventajas económicas para nuestros clientes’, afirmó Paiva al evaluar los siguientes pasos del ecosistema.

A nivel técnico y operativo, la integración de las múltiples plataformas y la gestión integral de la experiencia digital del usuario están a cargo de la empresa integradora Mileto. Por el momento, la contratación de estos combos se mantiene en un ecosistema cerrado, estando disponible exclusivamente para clientes elegibles de los planes TIM Black, Black Família, Controle y Ultracombo. Los usuarios pueden gestionar sus suscripciones a través de la aplicación Meu TIM, el propio entorno de TIM Play o en las sucursales físicas de la operadora.

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